GARANTİ KOŞULLARI

1. Garanti süresi, malin teslim tarihinden itibaren baslar ve 2 yildir.

2. Malin bütün parçalar dahil olmak üzere tamami firmamizin garantisi kapsamindadir.

3. Malin garanti süresi içerisinde arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malin tamir süresi en fazla 30 isgünüdür.

Bu süre, mala iliskin arizanin servis istasyonuna , servis istasyonunun olmamasi durumunda malin saticisi , bayii, acentasi , temsilciligi, ithalatçisi veya

Imalatçisi-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren baslar. Malin arizasinin 15 isgünü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçi-üretici veya ithalatçi;

Malin tamiri tamamlanincaya kadar, benzer özelliklere sahip baska bir sanayi malin tüketicinin kullanimina tahsis etmek zorundadir.

4. Malin garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve isçilik, gerekse montaj hatalarindan dolayi arizalanmasi halinde, isçilik masrafi, degistirilen parça bedeli

Ya da baska herhangi bir ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapilacaktir.

5. Tüketicinin onarim hakkini kullanmasina ragmen malin;

- Teslim edildigi tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydiyla bir yil içersinde, ayni arizayi ikiden fazla tekrarlamasi veya farkli arizalain dörtten fazla ortaya çikmasi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farkli arizalarin toplaminin altidan fazla olasi unsurlarinin yanisira , bu arizalarin maldan yararlanamamayi sürekli kilmasi

- Tamiri için gereken azami sürenin asilmasi

- Servis istasyonunun mevcut olmamasi halinde sirasiyla saticisi, bayii, acentasi , temsilciligi, ithalatçisi veya imalatçisi-üreticisinden birisinin düzenleyecegi raporla arizanin tamirinin mümkün bulunmadiginin belirlenmesi

Durumlarinda tüketici malin ücretsiz degistirilmesini , bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimi talep edebilir.

6. Malin kullanma kilavuzunda yer alan hususlara aykiri kullanilmasindan kaynaklanan arizalar garanti kapsami disindadir.

7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanligi Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi Genel Müdürlügüne basvurulabilir.

ÜRÜN TESLIMATI

Ürün teslimi kargo ile veya sirket araçlari ile yapilir. Ürünler siparis verildigi tarihten itibaren sehir içinde en geç 2 isgünü , sehir disinda engeç 4 isgünü içerisinde teslim edilir.

HALI YIKAMA VE PRSETIGE DUO'DA VERILEN ÖZEL HIZMET

Hai yikama makineleri ve Prestige Duo Elektrik Süpürgesinde ilk kullanim için tanitim hizmeti verilmektedir. Tüketici kendisine en yakin servisi arayarak aldigi ürünü belirtir. Yetkili servis en yakin zamanda randevu ile giderek ürünün kullanimi ve ürün hakkinda bilgilendirme yapar.

Saygilarimla,